當一車貨（huò）發出之後，你可曾想到，我的心也（yě）隨車而（ér）去，件件貨品是承（chéng）載著我的承諾與你的（de）信任，我與你一樣都期望著貨品的完美無暇，長（zhǎng）久安心（xīn）使用，我更奢求著貨品給你長久助力。

然而，事實總是那麽難預料（liào），有諸多的因素阻礙著我與你那份共同的安心與期望，當事以至此時，我與你一樣（yàng）焦急，一樣的想盡快解決問題，你在意的是耽誤（wù）的時間，而我更在意的你的感受以及問題發生所導致的事故（gù）的嚴重（chóng），我（wǒ）更加希望問題盡快解決！

當貨品未能按時到達時你的（de）催促；當貨品到達確不能卸貨時的你的催促；當產品不能安裝出（chū）現問題（tí）時的你的質問；當使用中出現了問題時你來電，或是著急，或是責問，或許還是其他，這些我都能理解，我也都在積極的處（chù）理，因為我知道，你要的（de）隻是一個結果，過程在於我的操作，因為責任所在，你（nǐ）對於我（wǒ）不是在錢到貨發之後就充耳不聞，貨品發出之時正是我對你的服務的開始，也是（shì）我的牽掛的開（kāi）始!