不少企業還沉淪在價格戰的營銷方式中,越(yuè)演越烈。然而消費(fèi)者的審美早已疲勞,企業老板也身心疲憊,何時(shí)才到頭(tóu)啊…在此期間,另(lìng)一種新型的營(yíng)銷模式(shì)悄(qiāo)然開啟了——無人零售。在很多發達 ,無人零售已成普(pǔ)遍,而在我國,這(zhè)種銷售方式還不成熟。
去年12月,亞(yà)馬遜的AmazonGo顛覆了傳統的(de)便利店銷售模(mó)式,顧客下載(zǎi)了AmazonGo的app後,在商店入口掃(sǎo)碼成功便可進(jìn)入商店購(gòu)物。而在今年7月,阿裏巴巴在第二屆淘寶造物節上推出了“淘咖啡”,這是一個(gè)自助購物的體驗,與AmazonGo類似。
你(nǐ)以為隻是(shì)便利店、超市才推出無人零售嗎?不,部分建材、家具、起重企業也在悄悄開展了(le)。可(kě)是,這會產生很多問題,常見的是(shì)消費者寧願在(zài)人(rén)工服務“排長龍”,也不(bú)願意在自動結賬機上付款,那是因為自動結賬(zhàng)機程序故障、不能成功(gōng)掃(sǎo)碼、收款退款出錯等等。
建材(cái)、家具、起重對於不少人來說(shuō),並不是經常能接觸(chù)到(dào)的(de),而且在(zài)選購方麵(miàn),更會(huì)慎重、認真,畢竟是安全耐用為主要需求。如果建材、起重、家具企業想(xiǎng)要走無人零售的道路,就得花更多的(de)時間精力去開拓、探索。