為了讓客戶更方便的使用(yòng)產品,同時,在產品出現問題時,能盡快的解決問題,河北宇雕特設(shè)立技術(shù)服務中心,專*解決客戶產(chǎn)品技術故障(zhàng)問(wèn)題,為客戶答疑解惑,同時,向客戶傳(chuán)授(shòu)產品操作規範(fàn)和(hé)注意事項。
如您的產(chǎn)品發生故障,在與技術服務中心人員取得聯係前,一定要清楚(chǔ)產品發生的故障點,較好有現場人員在現場(chǎng)進(jìn)行聯係,同時,在溝通時,盡量使用普通話說明,避免因地方差異,口音不同,雙方聽(tīng)不懂(dǒng),進而對問題無法解決。